Politique de confidentialité
Chez Axaale, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous utilisez notre application.
1. Informations collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, numéro de passeport.
Informations académiques : Établissements scolaires, diplômes, résultats académiques.
Données de voyage : Informations sur les visas, billets d’avion, logement.
Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, interactions avec l’application.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
Fournir et gérer nos services (suivi des dossiers, assistance aux étudiants, conseils en voyage).
Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser nos services.
Communiquer avec vous concernant votre dossier et répondre à vos questions.
Sécuriser et protéger nos utilisateurs contre toute fraude ou activité non autorisée.
3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :
Les établissements scolaires partenaires pour les demandes d’admission.
Les autorités consulaires et gouvernementales pour le traitement des visas.
Les prestataires de services (compagnies aériennes, agences immobilières) uniquement dans le cadre de nos prestations.
Nous exigeons que tous nos partenaires respectent la confidentialité et la protection de vos données.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.
5. Vos droits
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles et les modifier.
Demander la suppression de vos informations si elles ne sont plus nécessaires.
Vous opposer à certaines utilisations de vos données.
6. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera affichée dans l’application et notifiée aux utilisateurs si nécessaire.
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessairepour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique deconfidentialité ou pour respecter les obligations légales. Une fois ce délai expiré, vos données seront supprimées ou anonymisées.
8. Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 Email : support@axaale.com